Suporte
Perguntas frequentes
Respostas sobre instalação, privacidade, compatibilidade e como o Eat My Cookies funciona. Esta página também é o melhor lugar para entrar em contato com o suporte.
Perguntas Comuns
Estas respostas cobrem as dúvidas mais comuns de visitantes da Chrome Web Store e usuários atuais.
Sim, gratuito para usar. Doações são apreciadas mas nunca obrigatórias.
Não. O Eat My Cookies não tem backend, analytics nem sistema de contas, então não envia para os servidores do Eat My Cookies sua atividade de navegação nem suas configurações de consentimento. Em sites compatíveis, a extensão ainda pode usar o próprio fluxo de consentimento do site para aplicar a sua escolha.
O modo Personalizado permite definir o comportamento por categoria para Functional, Analytics, Advertising e Uncategorized ou Custom Purposes, em vez de usar apenas uma regra global de aceitar tudo ou rejeitar tudo.
O botão de CCPA instrui os fluxos de privacidade dos EUA compatíveis a recusar a venda ou o compartilhamento de dados pessoais. Você pode mantê-lo ativado para uma postura mais rígida ou desativá-lo se quiser uma escolha CCPA menos restritiva.
Sim. Você pode reabrir o popup da extensão a qualquer momento e mudar tema, preferência de cookies, categorias personalizadas, idioma e comportamento de CCPA no popup ou na tela de configurações.
Abra o popup da extensão e use o seletor de idioma. Se o ícone não estiver fixado, abra primeiro o Eat My Cookies pelo menu de Extensões do Chrome e depois use o seletor ou o ícone de engrenagem.
Quando o idioma está em Auto, a extensão segue o idioma da interface do navegador e usa rótulos de consentimento localizados quando essa localidade é suportada.
Sim. Sua preferência selecionada, as configurações personalizadas, a escolha de CCPA e a configuração de idioma são salvas pela extensão e reutilizadas no popup e no tratamento do consentimento.
Cobre todas as principais plataformas de consentimento e é ativamente mantido. Alguns sites com fluxos de consentimento tipo paywall são mostrados com um aviso transparente em vez de serem gerenciados silenciosamente.
A extensão navega pelo fluxo de consentimento real e registra sua escolha na plataforma de consentimento do site. O objetivo é salvar a decisão correta, não só tirar o banner da tela.
Sim. Atualmente lida com fluxos de consentimento para editores dos EUA sob CCPA e editores da UE sob GDPR. Suporte para estruturas adicionais incluindo a LGPD do Brasil está planejado.
Sim. Licença MIT. O código-fonte está no GitHub em github.com/eatmycookies-dot-net/eat-my-cookies.
Precisa de ajuda ou tem uma pergunta sobre a listagem na Chrome Web Store?
Se você precisa de suporte com instalação, compatibilidade com sites, privacidade ou problemas na Chrome Web Store, envie um e-mail diretamente para nós. Para detalhes específicos de privacidade, você também pode consultar a política de privacidade. Se ainda não instalou a extensão, comece pelo guia de instalação.
Ainda pesquisando?
Se você quiser uma explicação técnica mais profunda, a página de arquitetura explica como o Eat My Cookies interage com plataformas de consentimento e quando ele mostra avisos transparentes em vez de fingir sucesso.