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Supporto

Domande frequenti

Risposte su installazione, privacy, compatibilità e sul funzionamento di Eat My Cookies. Questa pagina è anche il modo migliore per contattare il supporto.

Domande Comuni

Queste risposte coprono le domande più comuni dei visitatori del Chrome Web Store e degli utenti attuali.

Sì, gratuito da usare. Le donazioni sono apprezzate ma mai richieste.

No. Eat My Cookies non ha backend, analisi o sistema di account, quindi non invia ai server di Eat My Cookies la tua attività di navigazione o le impostazioni di consenso. Sui siti supportati, l'estensione può comunque usare il flusso di consenso del sito stesso per applicare la tua scelta.

La modalità Personalizzata ti permette di definire il comportamento per categoria su Functional, Analytics, Advertising e Uncategorized o Custom Purposes, invece di usare solo una regola globale di accetta tutto o rifiuta tutto.

L'interruttore CCPA chiede ai flussi privacy statunitensi supportati di rifiutare la vendita o la condivisione dei dati personali. Puoi lasciarlo attivo per una posizione più rigorosa oppure disattivarlo per una scelta CCPA meno restrittiva.

Sì. Puoi riaprire il popup dell'estensione in qualsiasi momento e cambiare tema, preferenza cookie, categorie personalizzate, lingua e comportamento CCPA dal popup o dalla vista impostazioni.

Apri il popup dell'estensione e usa il selettore della lingua. Se l'icona non è fissata, apri prima Eat My Cookies dal menu Estensioni di Chrome e poi usa il selettore o l'icona a ingranaggio.

Quando la lingua è impostata su Auto, l'estensione segue la lingua dell'interfaccia del browser e usa etichette di consenso localizzate quando quella lingua è supportata.

Sì. La preferenza selezionata, le impostazioni personalizzate, la scelta CCPA e l'impostazione della lingua vengono salvate dall'estensione e riutilizzate nel popup e nella gestione del consenso.

Copre tutte le principali piattaforme di consenso ed è attivamente mantenuto. Alcuni siti con flussi di consenso di tipo paywall vengono segnalati con un avviso trasparente invece di essere gestiti silenziosamente.

L'estensione naviga il vero flusso di consenso e registra la tua scelta presso la piattaforma di consenso del sito. L'obiettivo è salvare la decisione corretta, non soltanto rimuovere il banner dalla vista.

Sì. Gestisce attualmente i flussi di consenso per gli editori statunitensi sotto CCPA e gli editori europei sotto GDPR. Il supporto per framework aggiuntivi incluso il LGPD brasiliano è pianificato.

Sì. Licenza MIT. Il codice sorgente è su GitHub su github.com/eatmycookies-dot-net/eat-my-cookies.

Hai bisogno di aiuto o hai una domanda sulla scheda del Chrome Web Store?

Se ti serve supporto per l'installazione, la compatibilità dei siti, la privacy o problemi legati al Chrome Web Store, scrivici direttamente via email. Per i dettagli specifici sulla privacy puoi anche consultare la privacy policy. Se non hai ancora installato l'estensione, inizia dalla guida all'installazione.

Stai ancora facendo ricerche?

Se vuoi una spiegazione tecnica più approfondita, la pagina sull'architettura spiega come Eat My Cookies interagisce con le piattaforme di consenso e quando mostra avvisi trasparenti invece di fingere che tutto sia andato bene.